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解約・休止手続き
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~
7
件(全
7
件)
解約後の請求について知りたい
ID:160
作成日: 2021/09/27
サービスをご解約された場合のご請求の流れUSEN光 plusやUSEN NET、その他オプションサービスをご解約された場合のご請求は以下の通りになります。<ご解約後のご請求の流れ> 1月にサービ...
クーリングオフはできますか?
ID:92
作成日: 2021/07/12
クーリングオフ頂く事は可能です。 クーリングオフに関して 訪問販売、電話勧誘販売でお申込みされた場合、電気需給契約の締結後にお客さまが「U-POWERご利用開始のご案内」を受領された日...
検針期間の途中からU-POWERの利用を開始する場合、または廃止した場合の電気料金はどうなりますか?
ID:89
作成日: 2021/07/12
お客さまの使用された期間に応じて日割計算を行います。 詳しくは、「U-POWER 電気需給約款」をご参照ください。 ・東京電力エリアの電気需給約款はこちら ・関西電力エリアの電気需給約款...
解約時に機器の返却は必要ですか?
ID:71
作成日: 2021/07/01
USEN光plusのご解約時にはレンタル機器をご返却頂く必要がございます。 端末設備を紛失、破損した場合および弊社の指定する返却期限までにご返却いただけない場合、機器損害金をお支払頂き...
解約する場合、解約費用はかかりますか?(USEN光 plus / USEN光01)
ID:37
作成日: 2021/06/23
解約費用についてご契約を解約される場合、ご契約内容によっては、違約金・工事費残債等が発生する可能性が御座います。にねん割が適用されているご契約の場合は下記内容をご確認下さい。 ...
解約をする場合機器の返却方法はどうなりますか?(USEN光plus / USEN光01)
ID:35
作成日: 2021/06/23
機器の返却方法派遣での撤去工事が必要な場合は、工事担当者にお渡しください。派遣工事がない場合は、お届けする返却キットにてご返却ください。端末設備を紛失、破損した場合および弊社の...
一時的にサービスの利用休止を行う事は可能ですか
ID:13
作成日: 2021/06/17
サービスのご提供を一時的に休止させて頂く事は可能です。回線休止のお手続きはお電話にて受付ています。お申込み後にお届けしている『ご契約内容確認書』裏面に記載のご契約者様専用番号ま...
解約・休止手続きでよく見られているご質問
解約後の請求について知りたい
ID:160
作成日: 2021/09/27
解約する場合、解約費用はかかりますか?(USEN光 plus / USEN光01)
ID:37
作成日: 2021/06/23
解約時に機器の返却は必要ですか?
ID:71
作成日: 2021/07/01
解約をする場合機器の返却方法はどうなりますか?(USEN光plus / USEN光01)
ID:35
作成日: 2021/06/23
一時的にサービスの利用休止を行う事は可能ですか
ID:13
作成日: 2021/06/17
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