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件(全
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件)
訪問修理オプションはどんなサービスですか?
ID:128
作成日: 2021/07/15
訪問修理オプションは、AP機器が故障した際に、24時間365日故障受付対応を行うオプションです。通常は郵送により行う故障機器の交換を現地にかけつけて実施致します。(※本サービスのご利用...
店舗内でWi-Fi利用されたお客様の数を確認したい
ID:123
作成日: 2021/07/15
ダッシュボード管理画面からご確認いただけます。 詳しくはU-STATION6ダッシュボードご利用ガイドからご確認ください。
既存で契約しているプロバイダを解約して、U-SPOTBizのプロバイダを利用する場合、どのタイミングで既存プロバイダの解約をしたらいいですか?
ID:121
作成日: 2021/07/14
U-SPOT Bizの設置工事が完了して、ご利用できる事が確認できてから、既存のプロバイダを解約してください。 ※既存プロバイダで接続している機器類は、新たにU-SPOT Bizでの接続設定が必要に...
U-SPOT bizは固定IPですか?
ID:119
作成日: 2021/07/14
いいえ。動的IPです。U-SPOT bizで動的IPはご利用いただけません。
大きな店舗ですが、1 台で大丈夫ですか?
ID:118
作成日: 2021/07/14
1台で直径 20m を推奨範囲としています。それを超える面積の場合は、子機をお申込み下さい。
U-らくWi-Fi・U-SPOT biz・U-STATION 6の違いは何ですか?
ID:117
作成日: 2021/07/14
サービスによって料金やスペックが異なります。詳細は下記一覧にてご確認下さい。
USENひかり電話では電話機は何台まで利用できますか?
ID:115
作成日: 2021/07/14
USENひかり電話は1契約につきひかり電話対応機器(ホームゲイトウェイ)1台になりますが、ひかり電話対応機器(ホームゲイトウェイ)で接続利用できるアナログの電話機(通常の電話機やFAX端...
ホームゲイトウェイのSSID-1、SSID-2、SSID-3の違いはなんですか。
ID:111
作成日: 2021/07/14
Wi-Fiの通信規格・周波数帯、MACアドレスフィルタリングの設定が異なります。 ※MACアドレスフィルタリングとは、パソコンやタブレット端末などのMACアドレスをWi-Fiルーターに登録しておく...
「フレッツ光」から「USEN光plus」へ転用する場合、プロバイダについて何か手続きが必要ですか。
ID:110
作成日: 2021/07/14
プロバイダはそのままでUSEN光plusにてご利用頂けますが、プロバイダによってはご契約条件が変更になる可能性がありますので、プロバイダへご確認ください。 プロバイダもまとめてご契約をご...
にねん割りとはどのようなプランですか?
ID:109
作成日: 2021/07/14
USEN光 plusを24ヶ月単位の継続利用をご契約いただくことを条件に、月額利用料をお値引きするサービスです。 満了月の翌月から2ヶ月間を除く利用期間内にお客さまのご都合によりUSEN光 plus...
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サービス内容でよく見られているご質問
どんな支払い方法がありますか(USEN光 plus / USEN NET)
ID:28
作成日: 2021/06/22
「フレッツ光」から「USEN光plus」へ転用する場合、プロバイダについて何か手続きが必要ですか。
ID:110
作成日: 2021/07/14
プロバイダは申込したらいつから利用開始できますか(USEN NET)
ID:54
作成日: 2021/06/30
固定IPの利用はできますか?(USEN NET)
ID:44
作成日: 2021/06/24
既存で契約しているプロバイダを解約して、U-SPOTBizのプロバイダを利用する場合、どのタイミングで既存プロバイダの解約をしたらいいですか?
ID:121
作成日: 2021/07/14
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