よくあるご質問

USEN光 plusやUSEN NET、その他オプションサービスの名義変更をご希望の場合、お手続きの流れは以下の通りになります。 お申込み頂いてから名義変更が完了するまでに最大2週間程度か...

U-SPOT Bizの設置工事が完了して、ご利用できる事が確認できてから、既存のプロバイダを解約してください。 ※既存プロバイダで接続している機器類は、新たにU-SPOT Bizでの接続設定が必要に...

いいえ。動的IPです。U-SPOT bizで動的IPはご利用いただけません。

1台で直径 20m を推奨範囲としています。それを超える面積の場合は、子機をお申込み下さい。

サービスによって料金やスペックが異なります。詳細は下記一覧にてご確認下さい。

U-SPOT bizは端末をレンタル扱いとすることで、何年ご利用頂いても万が一の故障時は即時無償交換が可能です。

市販のWi-Fiルータは家庭向け商品のため耐久性、Wi-Fiの基本性能（同時接続台数等）、セキュリティ対策の考え方が全く違います。 また市販のルータを購入した場合、設置・設定をお客様ご自...

当社が提供するUSEN光 plusまたはNTT東西のフレッツ光（ファミリーギガタイプ推奨）のご利用環境が必要です。 ※光回線を未導入のお客様の場合、USEN光plusの新規工事を同時手配する事が可能...

U-SPOT bizはFree Wi-Fiも使える業務用Wi-Fiに、「大容量×超高速」のインターネット接続が標準搭載されたIPv6プロバイダサービスと、Wi-Fi機器レンタル＋遠隔リモート保守をオールインワンで...

USEN光 plusやUSEN NET、その他オプションサービスは「e-bill」というWEB明細サービスをご利用頂けます。ご利用明細のご確認やデータのダウンロードも可能です。WEB明細サービス「e-bill」の...