よくあるご質問

USEN光plusやUSEN光01の光電話は、番号ポータビリティを利用して、現在お使いの固定電話の電話番号を引き継いで利用することが可能です。※乗り換え元のサービスによっては電話番号を引き継げ...

USENひかり電話は1契約につきひかり電話対応機器（ホームゲイトウェイ）1台になりますが、ひかり電話対応機器（ホームゲイトウェイ）で接続利用できるアナログの電話機（通常の電話機やFAX端...

転送元のUSENひかり電話の呼び出し音を鳴らさずに、かかってきた電話を転送先へ直接転送する「無条件転送」に限り利用が可能です。 自動転送の詳しい設定方法は、NTT東日本・西日本が提供す...

NTT東日本、西日本が提供する「ひかり電話設定サイト」をはじめてご利用になる場合は、仮パスワード設定を行ってから、「ひかり電話設定サイト」にログインしてください。 2回目以降ご利用に...

自動転送の設定は、USEN光plusの回線がつながっている電話機から行います。 機能の解除 1. USENひかり電話の電話機から、「１４７」をダイヤルします。 2. ガイダンスに従って「３」をダイ...

自動転送の設定は、USEN光plusの回線がつながっている電話機から行います。 転送の停止 1. USENひかり電話の電話機から、「１４２」をダイヤルします。 2. ガイダンスに従って「０」をダイ...

USENひかり電話の転送設定の方法は2パターンございます。 ①電話機から設定 ②WEBサイトから設定 電話機からの設定は、USEN光plusの回線がつながっている電話機から行います。 以下のページ...

ひかり電話対応機器（ホームゲイトウェイ）のパスワードが不明な場合は、機器を初期化する方法がございます。下記手順をご確認下さい。ひかり電話対応機器（ホームゲイトウェイ）の初期化方...

鳴り分け設定の方法（USENひかり電話）ひかり電話対応機器と電話機が配線接続された状態での手順になります。手順①パソコンのブラウザーで「http://192.168.1.1」にアクセスし、ユーザー名と...

新規で回線を引く場合、基本工事費はファミリータイプ・マンションタイプともに22,000円(税込)となっております。 （建物状況によっては、別途工事費用が発生する可能性が御座います。）工事...