よくあるご質問

お支払方法のご変更手続き（法人のお客様）USEN光 plusやUSEN NETのお支払方法ご変更手続きは、お電話にて受け付けております。『ご契約内容確認書』の裏面に記載されている『ご契約者様専用...

インターネット接続の設定方法

USEN光plus、USEN NETのご利用料金請求書は請求代行先である株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP掛け払いサービス」を通じて、ご請求させていただきます。請求書がお客様のお手元...

法人のお客様（USEN光 plus）の訪問設定に関してUSEN光plusご契約者様には、訪問もしくはお電話にてインターネットの初期設定をサポートしています。訪問設定当社が提携している「日本PCサー...

USEN NETでは3つの固定IPプランをご用意しています。USEN NET　固定IP1 初期事務手数料 3,000円 月額利用料 1,980円 固定IP 1個 USEN NET　固定IP8 初期...

大変申し訳ございません。USEN NET、01NETはメールアドレスのご提供を行っておりません。

USENNETのプランご変更希望の方は 『ご契約内容確認書』裏面に記載のご契約者様専用番号までご契約者様ご本人にてお電話下さい。『ご契約内容確認書』がお手元に無い場合はお問い合わせフォ...

USEN NET v6は設定ご不要でご利用頂けます。 機器設置工事が完了している場合、自動的に接続いたします。 ＜ご注意事項＞ ※USEN NETは「v6プラス」でのご提供になります。「v6プラス」とは...

USEN NETのIDパスワードはご契約時にお届けしている『契約内容確認書』に記載しています。 お手元の『契約内容確認書』を紛失された場合は再発行を致しますので、下記よりお問い合わせ下さい...

WEBからご利用明細をご確認いただく方法法人のお客様（USEN光 plus）USEN光plusやUSEN NET、その他オプションサービスは「e-bill」というWEB明細サービスをご利用頂けます。ご利用明細のご確...