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件)
急にインターネットに繋がらなくなった
ID:26
作成日: 2021/06/21
急にインターネットにつながらない、ホームページが表示できないなどの問題が発生した場合、機器を再起動することで、問題が解決する場合があります。まずは、機器を再起動してください。手...
新規契約の工事費はいくらかかりますか
ID:24
作成日: 2021/06/18
新規で回線を引く場合、基本工事費はファミリータイプ18,000円(税別)、マンションタイプ15,000円(税別)となっております。 (建物状況によっては、別途工事費用が発生する可能性が御座いま...
契約内容を確認したい
ID:23
作成日: 2021/06/18
ご契約内容の確認方法『ご契約内容確認書』裏面に記載のご契約者様専用番号までご契約者様ご本人にてお電話下さい。『ご契約内容確認書』がお手元に無い場合はお問い合わせフォームよりお問...
無線LAN(Wi-Fi)でインターネットの設定をしたい
ID:21
作成日: 2021/06/18
無線LAN設定について無線LAN利用時の接続イメージ
インターネット接続の設定方法が知りたい(ひかり電話なし/モデム利用/有線接続/Mac)
ID:17
作成日: 2021/06/18
インターネット接続手順(ひかり電話なし/モデム利用/有線接続/Mac)ひかり電話がなく、LANケーブルで有線接続した状態でのMacの設定方法になります手順①各端末機を配線する②接続ID/PASS...
インターネット接続の設定方法が知りたい(ひかり電話なし/モデム利用/有線接続/Windows)
ID:16
作成日: 2021/06/18
インターネット接続手順(ひかり電話なし/モデム利用/有線接続/Windows)ひかり電話がなく、LANケーブルで有線接続した状態での設定方法になります手順①各端末機を配線する②接続ID/PASSの...
インターネット接続の設定方法が知りたい(USEN光 plus・USEN光01/ひかり電話あり/有線接続)
ID:14
作成日: 2021/06/18
インターネット接続手順(ひかり電話あり/有線接続)ひかり電話があり、LANケーブルで有線接続した状態での設定方法になります手順① 各種端末を接続するPCとモデムの配線図です。モデムに...
一時的にサービスの利用休止を行う事は可能ですか
ID:13
作成日: 2021/06/17
サービスのご提供を一時的に休止させて頂く事は可能です。回線休止のお手続きはお電話にて受付ています。お申込み後にお届けしている『ご契約内容確認書』裏面に記載のご契約者様専用番号ま...
インターネット接続の設定方法をしりたい
ID:12
作成日: 2021/06/17
インターネット接続の設定方法
契約プランを変更したい(USEN光 plus)
ID:11
作成日: 2021/06/17
プラン変更のお手続き(USEN光plus)WEBでの受付下記お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。お問い合わせフォームお電話での受付お電話での受付は、お申込み後にお届けしている『ご契...
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USEN光 plusでよく見られているご質問
利用明細の確認方法が知りたい(USEN光 plus)
ID:38
作成日: 2021/06/23
急にインターネットに繋がらなくなった
ID:26
作成日: 2021/06/21
請求書が届くタイミングはいつですか?
ID:46
作成日: 2021/06/24
解約後の請求について知りたい
ID:160
作成日: 2021/09/27
口座振替に変更したい
ID:53
作成日: 2021/06/30
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