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固定IPの利用はできますか?(USEN NET)
ID:44
作成日: 2021/06/24
USEN NETでは3つの固定IPプランをご用意しています。USEN NET 固定IP1 初期事務手数料 3,000円 月額利用料 1,980円 固定IP 1個 USEN NET 固定IP8 初期...
メールアドレスを取得したい(USEN NET / 01NET)
ID:42
作成日: 2021/06/24
大変申し訳ございません。USEN NET、01NETはメールアドレスのご提供を行っておりません。
利用明細の確認方法が知りたい(USEN光 plus)
ID:38
作成日: 2021/06/23
USEN光 plusやUSEN NET、その他オプションサービスは「e-bill」というWEB明細サービスをご利用頂けます。ご利用明細のご確認やデータのダウンロードも可能です。WEB明細サービス「e-bill」の...
解約する場合、解約費用はかかりますか?(USEN光 plus / USEN光01)
ID:37
作成日: 2021/06/23
解約費用についてご契約を解約される場合、ご契約内容によっては、違約金・工事費残債等が発生する可能性が御座います。にねん割が適用されているご契約の場合は下記内容をご確認下さい。 ...
解約をする場合機器の返却方法はどうなりますか?(USEN光plus / USEN光01)
ID:35
作成日: 2021/06/23
機器の返却方法派遣での撤去工事が必要な場合は、工事担当者にお渡しください。派遣工事がない場合は、お届けする返却キットにてご返却ください。端末設備を紛失、破損した場合および弊社の...
引越しの手続きを知りたい(USEN光 plus / USEN光01)
ID:33
作成日: 2021/06/23
引越しの流れ(USEN光 plus / USEN光01) お引越しの手続きは1~2ヶ月前にお願いします! お引越しの手続きは、お客様の環境により必要な期間が異なります。手続きが混みあってい...
申込から開通(工事完了)までどのくらいかかりますか?(USEN光plus / USEN光01)
ID:32
作成日: 2021/06/23
概ね1ヶ月前後でご開通(工事完了)し、ご利用開始いただけます。提供エリア・建物事情により前後致します。提供可能エリアはNTTのフレッツ網に準じております。下記よりご確認下さい。 N...
提供エリアはどこですか( USEN光 plus / USEN光01 )
ID:31
作成日: 2021/06/22
USEN光 plus・USEN光01 提供エリアUSEN光 plus・USEN光01の提供可能エリアはNTTのフレッツ網に準じております。NTTの提供可能エリアはこちらからご確認いただけます。東日本エリアはこちら...
株式会社ネットプロテクションズという会社から請求が来た
ID:29
作成日: 2021/06/22
弊社が提供する一部サービスは株式会社ネットプロテクションズの【NP掛け払い】という請求代行サービスでご請求させていただきます。※ 株式会社ネットプロテクションズ:請求書サンプルは...
どんな支払い方法がありますか(USEN光 plus / USEN NET)
ID:28
作成日: 2021/06/22
お支払い方法(USEN光 plus / USEN NET)USEN光 plusやUSEN NET(その他オプションサービス)のお支払方法は下記の方法がございます。 請求書支払い(請求書郵送の場合コンビニ等でお支払可...
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USEN光 plus/USEN光01でよく見られているご質問
利用明細の確認方法が知りたい(USEN光 plus)
ID:38
作成日: 2021/06/23
急にインターネットに繋がらなくなった
ID:26
作成日: 2021/06/21
電話の鳴り分け設定をしたい。
ID:97
作成日: 2021/07/12
インターネット接続の設定方法が知りたい(USEN光 plus・USEN光01/ひかり電話あり/有線接続)
ID:14
作成日: 2021/06/18
解約後の請求について知りたい
ID:160
作成日: 2021/09/27
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