よくあるご質問

個人のお客様でUSEN光01やプロバイダ、その他オプションサービスの名義変更をご希望の場合、お手続きの流れは以下の通りになります。 2024年10月1日より名義変更（譲渡）手続きに関す...

お支払い方法(USEN光01 / 01 NET)USEN光01や01 NET（その他オプションサービス）のご利用料金はクレジットカードでのお支払いになります。 ※法人のお客様でUSEN光plusやUSEN NETをご利用の...

USEN光01や01NET、その他オプションサービスのご利用明細は「マイページ」からご確認頂けます。ご契約内容の確認もマイページからご確認いただけます。マイページのログインはこちら※マイペ...

プロバイダはそのままでUSEN光01にてご利用頂けますが、プロバイダによってはご契約条件が変更になる可能性がありますので、プロバイダへご確認ください。 プロバイダもまとめてご契約をご希...

変わりません。USEN光01はNTT東日本、西日本のフレッツ光回線の卸サービスになるので、設備も通信速度も同じになります。詳しくはNTT西日本のWEBサイトからもご確認いただけます。

USEN光01の解約違約金についてUSEN光01をにねん割でご契約いただいているお客様の場合、利用開始日の属する月を1 ヶ月目として、24ヶ月目以降での解約に関しては解約違約金は発生しません。...

お支払いクレジットカードの変更手順◆ログイン方法・URL　　マイページにて、契約内容確認書に記載しているログインIDとパスワードを入力して、 【ログイン】ボタンを押下してください。◆カ...

サービスをご解約された場合のご請求の流れ（USEN光 plus / USEN光01）光回線やプロバイダ、その他オプションサービスをご解約された場合のご請求は以下の通りになります。＜ご解約後のご請...

「USEN 光 24時間出張修理オプション」はUSEN光 plus故障時における通常9時から17時までの保守対応時間を24時間に拡大するサービスで、電話と訪問にて対応致します。※「USEN 光 24時間出張修...

法人のお客様で、USEN光 plusやプロバイダ、その他オプションサービスの名義変更をご希望の場合、お手続きの流れは以下の通りになります。※個人のお客様の場合のお手続き方法はこちら ...