よくあるご質問

2024年3月29日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 請求書および口座振替依頼通知書のペーパーレス化導入のご案内と、変更手続きのお願い  　平素より弊社サービスをご利用いただき、誠...

2024年6月21日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS USEN NET メンテナンスのお知らせ 平素より弊社 USEN NET および 01 NET をご利用いただきありがとうございます。 上位回線事業社にて...

2024年6月26日 お客様 各位 株式会社USEN NETWORKS   【障害発生のお知らせ】【なっとく電話】FAXアプリ　通知バッチ表示不具合について 　　現在、FAX受信時、ホーム画面のFAXアプリア...

2024年7月1日 お客様 各位 株式会社USEN NETWORKS   【なっとく電話】FAXアプリ　通知バッチ表示不具合復旧のお知らせ 　6月20日（木）12時頃よりFAX受信時、ホーム画面のFAXアプリアイ...

2024年9月27日 お客様 各位 株式会社USEN NETWORKS   ホームゲートウェイ/ひかり電話ルータの脆弱性に対応したファームウェア提供に関するお知らせ 拝啓　平素より弊社サービスをご利用...

2024年12月10日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 「双⽅向番号ポータビリティ」の提供開始に伴う番号ポータビリティ申込みの規制について  平素より弊社の「なっとく電話」をご利用...

2022年12月24日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 「USEN光 plus ECO」提供終了及びプラン移行のお知らせ 拝啓　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。　さて、2023年6月...

2025年3月18日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 2025年度 電話リレーサービス料について 平素より弊社のUSEN光 plusオプションサービス「USENひかり電話」をご利用いただき、誠にあり...

2025年3月18日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 2025年度 電話リレーサービス料について 平素より弊社のUSEN光01オプションサービス「01ひかり電話」をご利用いただき、誠にありがとう...

2025年5月8日 お客様 各位 株式会社USEN NETWORKS   NTTコミュニケーションズの回線障害による一部フリーダイヤルの不通について 　平素より、USEN光 plus／USEN光01をご利用いただきあ...