よくあるご質問

2021年 12月13日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 個人向け光回線サービス「USEN光01」の提供開始について 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この...

2022 年1 月末日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 代表取締役社長　神田一樹 株式会社U-POWER 設立に伴う現契約の取り扱いに関するご案内 拝啓　貴社ますますのご盛栄をお喜び申し上...

2022 年3 月8 日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS ウクライナへの国際通話の無償化について 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社ひかり...

2022 年3 月30 日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS ウクライナへの国際通話の無償化について（期間延長） 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このた...

2022 年4 月1 日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 2022年度 電話リレーサービス料について 平素より弊社のＵＳＥＮ光01オプションサービス「01ひかり電話」をご利用いただき、誠にあり...

2022 年4 月1 日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 2022年度 電話リレーサービス料について 平素より弊社のUSEN光 plusオプションサービス「USENひかり電話」をご利用いただき、誠にあ...

2022年8月25日 お客様 各位 株式会社USEN NETWORKS   NTT西日本の通信設備故障による弊社通信サービスへの影響について 　　現在、ＮＴＴ西日本の一部地域において、弊社通信設備の故障...

2022年8月25日 お客様 各位 株式会社USEN NETWORKS   NTT西日本エリアおける弊社通信サービス障害復旧のお知らせ 　本日ＮＴＴ西日本の一部地域において、通信設備の故障により、弊社の...

2022年 11月1日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 【なっとく電話】神戸拠点の回線工事に伴うサービスへの影響について 「なっとく電話」の神戸拠点（基地局）の回線工事を予定してお...

2022年 12月21日 お客様各位 株式会社USEN NETWORKS 2段階定額料金の光ブロードバンドサービス「USEN光 plus ECO」新規申し込み受付および提供終了のお知らせ 　平素より格別のお引き...