よくあるご質問

プロバイダはそのままでUSEN光 plusにてご利用頂けますが、プロバイダによってはご契約条件が変更になる可能性がありますので、プロバイダへご確認ください。 プロバイダもまとめてご契約を...

USEN光 plusのにねん割について（法人のお客様）USEN光 plusを24ヶ月単位の継続利用を条件に、月額利用料をお値引きするサービスです。満了月の翌月から2ヶ月間を除く利用期間内にお客さまの...

プラン変更はできませんが、「XG（10Gbps）」への変更をご希望の場合は、現状プランの解約と「 XGプラン」の新規お申し込みを頂く事で契約プランをご変更頂けます。 ただし、提供エリアや継...

XG（10Gbps）プランのエリア展開については、NTT東日本、西日本が提供するエリアに準じます。現在の提供エリアについては下記NTTのWEBサイトにてご確認頂けます。・NTT東日本エリア・NTT西日...

USEN光テレビは地上・BSデジタル放送が視聴できるサービスです。 ※各放送の受信に対応したテレビまたはチューナーが必要になります ※スカパー！等の専門チャンネルの受信には、別途放送事業...

U-SPOT bizは端末をレンタル扱いとすることで、何年ご利用頂いても万が一の故障時は即時無償交換が可能です。

市販のWi-Fiルータは家庭向け商品のため耐久性、Wi-Fiの基本性能（同時接続台数等）、セキュリティ対策の考え方が全く違います。 また市販のルータを購入した場合、設置・設定をお客様ご自...

当社が提供するUSEN光 plusまたはNTT東西のフレッツ光（ファミリーギガタイプ推奨）のご利用環境が必要です。 ※光回線を未導入のお客様の場合、USEN光plusの新規工事を同時手配する事が可能...

U-SPOT bizはFree Wi-Fiも使える業務用Wi-Fiに、「大容量×超高速」のインターネット接続が標準搭載されたIPv6プロバイダサービスと、Wi-Fi機器レンタル＋遠隔リモート保守をオールインワンで...

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