よくあるご質問

お支払い方法(USEN光01 / 01 NET)USEN光01や01 NET（その他オプションサービス）のご利用料金はクレジットカードでのお支払いになります。 ※法人のお客様でUSEN光plusやUSEN NETをご利用の...

プロバイダはそのままでUSEN光01にてご利用頂けますが、プロバイダによってはご契約条件が変更になる可能性がありますので、プロバイダへご確認ください。 プロバイダもまとめてご契約をご希...

訪問修理オプションは、AP機器が故障した際に、24時間365日故障受付対応を行うオプションです。通常は郵送により行う故障機器の交換を現地にかけつけて実施致します。（※本サービスのご利用...

ダッシュボード管理画面からご確認いただけます。 詳しくはU-STATION６ダッシュボードご利用ガイドからご確認ください。

U-SPOT Bizの設置工事が完了して、ご利用できる事が確認できてから、既存のプロバイダを解約してください。 ※既存プロバイダで接続している機器類は、新たにU-SPOT Bizでの接続設定が必要に...

いいえ。動的IPです。U-SPOT bizで動的IPはご利用いただけません。

1台で直径 20m を推奨範囲としています。それを超える面積の場合は、子機をお申込み下さい。

サービスによって料金やスペックが異なります。詳細は下記一覧にてご確認下さい。

USENひかり電話は1契約につきひかり電話対応機器（ホームゲイトウェイ）1台になりますが、ひかり電話対応機器（ホームゲイトウェイ）で接続利用できるアナログの電話機（通常の電話機やFAX端...

Wi-Fiの通信規格・周波数帯、MACアドレスフィルタリングの設定が異なります。 ※MACアドレスフィルタリングとは、パソコンやタブレット端末などのMACアドレスをWi-Fiルーターに登録しておく...