よくあるご質問

訪問修理オプションは、AP機器が故障した際に、24時間365日故障受付対応を行うオプションです。通常は郵送により行う故障機器の交換を現地にかけつけて実施致します。（※本サービスのご利用...

ダッシュボード管理画面からご確認いただけます。 詳しくはU-STATION６ダッシュボードご利用ガイドからご確認ください。

U-STATION ６ 設定方法（簡単３ステップ！）ステップ1同梱物をご確認くださいWi-Fi をご利用するノートパソコンまたはスマートフォン・タブレット等と契約内容確認書をご用意ください。ステ...

お申込み頂いてからおおよそ10日後にお客様の元に機器が到着いたしますので、 お客様にて設置、設定が完了するとご利用開始いただけます。 ※機器の設置、設定は有料になりますが、派遣で行...

転送元のUSENひかり電話の呼び出し音を鳴らさずに、かかってきた電話を転送先へ直接転送する「無条件転送」に限り利用が可能です。 自動転送の詳しい設定方法は、NTT東日本・西日本が提供す...

Wi-Fiの通信規格・周波数帯、MACアドレスフィルタリングの設定が異なります。 ※MACアドレスフィルタリングとは、パソコンやタブレット端末などのMACアドレスをWi-Fiルーターに登録しておく...

NTT東日本、西日本が提供する「ひかり電話設定サイト」をはじめてご利用になる場合は、仮パスワード設定を行ってから、「ひかり電話設定サイト」にログインしてください。 2回目以降ご利用に...

自動転送の設定は、USEN光plusの回線がつながっている電話機から行います。 転送の停止 1. USENひかり電話の電話機から、「１４２」をダイヤルします。 2. ガイダンスに従って「０」をダイ...

USENひかり電話の転送設定の方法は2パターンございます。 ①電話機から設定 ②WEBサイトから設定 電話機からの設定は、USEN光plusの回線がつながっている電話機から行います。 以下のページ...

ひかり電話対応機器（ホームゲイトウェイ）のパスワードが不明な場合は、機器を初期化する方法がございます。下記手順をご確認下さい。ひかり電話対応機器（ホームゲイトウェイ）の初期化方...