よくあるご質問
料金・お支払
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口座振替に変更したい（USEN光 plus）
ID:53作成日: 2021/06/30お支払方法のご変更手続き（法人のお客様）USEN光 plusやUSEN NETのお支払方法ご変更手続きは、お電話にて受け付けております。『ご契約内容確認書』の裏面に記載されている『ご契約者様専用...
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請求書が届くタイミングはいつですか？（USEN光 plus）
ID:46作成日: 2021/06/24USEN光plus、USEN NETのご利用料金請求書は請求代行先である株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP掛け払いサービス」を通じて、ご請求させていただきます。請求書がお客様のお手元...
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利用明細の確認方法が知りたい（USEN光 plus）
ID:38作成日: 2021/06/23WEBからご利用明細をご確認いただく方法法人のお客様（USEN光 plus）USEN光plusやUSEN NET、その他オプションサービスは「e-bill」というWEB明細サービスをご利用頂けます。ご利用明細のご確...
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株式会社ネットプロテクションズという会社から請求が来た
ID:29作成日: 2021/06/22弊社が提供する一部サービスは株式会社ネットプロテクションズの【ＮＰ掛け払い】という請求代行サービスでご請求させていただきます。※ 株式会社ネットプロテクションズ：請求書サンプルは...
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どんな支払い方法がありますか（USEN光 plus / USEN NET）
ID:28作成日: 2021/06/22お支払い方法(USEN光 plus / USEN NET)USEN光 plusやUSEN NET（その他オプションサービス）のお支払方法は下記の方法がございます。 請求書支払い（請求書郵送の場合コンビニ等でお支払可...
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新規契約の工事費はいくらかかりますか
ID:24作成日: 2021/06/18新規で回線を引く場合、基本工事費はファミリータイプ・マンションタイプともに22,000円(税込)となっております。 （建物状況によっては、別途工事費用が発生する可能性が御座います。）工事...
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クレジットカード支払いは可能ですか？（USEN光 plus）
ID:9作成日: 2021/06/172024年4月1日以降、クレジットカード支払いが可能になりました。
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料金のお支払が滞ってしまった場合どうすればいいでしょうか。
ID:8作成日: 2021/06/17ご料金のお支払いがご確認できない場合、停止処置、もしくは強制解約になってしまう場合がございます。万が一お支払いが遅れてしまった際は下記までご連絡お願い致します。受付後担当より詳...
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停止通知書が届いたのですがどうすればよいでしょうか
ID:7作成日: 2021/06/17ご料金のお支払いがご確認できない場合、停止処置、もしくは強制解約になってしまう場合がございます。万が一お支払いが遅れてしまった際は下記までご連絡お願い致します。受付後担当より詳...
料金・お支払でよく見られているご質問
- 利用明細の確認方法が知りたい（USEN光 plus） ID:38作成日: 2021/06/23
- 利用明細の確認方法が知りたい（USEN光 01） ID:222作成日: 2024/06/14
- 解約後の請求について知りたい（USEN光 plus / USEN光01） ID:160作成日: 2021/09/27
- 口座振替に変更したい（USEN光 plus） ID:53作成日: 2021/06/30
- 株式会社ネットプロテクションズという会社から請求が来た ID:29作成日: 2021/06/22
