よくあるご質問

個人のお客様でUSEN光01やプロバイダ、その他オプションサービスの名義変更をご希望の場合、お手続きの流れは以下の通りになります。 2024年10月1日より名義変更（譲渡）手続きに関す...

お支払い方法(USEN光01 / 01 NET)USEN光01や01 NET（その他オプションサービス）のご利用料金はクレジットカードでのお支払いになります。 ※法人のお客様でUSEN光plusやUSEN NETをご利用の...

USEN光01や01NET、その他オプションサービスのご利用明細は「マイページ」からご確認頂けます。ご契約内容の確認もマイページからご確認いただけます。マイページのログインはこちら※マイペ...

USEN光01の解約違約金についてUSEN光01をにねん割でご契約いただいているお客様の場合、利用開始日の属する月を1 ヶ月目として、24ヶ月目以降での解約に関しては解約違約金は発生しません。...

USEN DUAL CONNECTの料金請求について（従量課金分）ご利用月の従量課金分は翌月分のご利用料金と合算して請求いたしますので、ご注意ください。

ネットプロテクションズでの（口座振替、請求書払い）でまとめてお支払いが可能です。クレジットカード払いの場合はUSEN光 plusと同じクレジットカードでご登録ください。ネットプロテクショ...

従量課金が発生するケース本サービスの利用目的以外で1GBを超えるLTE通信が発生した場合、１GBあたり550円（税抜価格500円）のLTE通信量の請求が発生します。その他、解約違約金と機器損害金...

サービスをご解約された場合のご請求の流れ（USEN光 plus / USEN光01）光回線やプロバイダ、その他オプションサービスをご解約された場合のご請求は以下の通りになります。＜ご解約後のご請...

法人のお客様で、USEN光 plusやプロバイダ、その他オプションサービスの名義変更をご希望の場合、お手続きの流れは以下の通りになります。※個人のお客様の場合のお手続き方法はこちら ...

サービスによって料金やスペックが異なります。詳細は下記一覧にてご確認下さい。