よくあるご質問

個人のお客様でUSEN光01やプロバイダ、その他オプションサービスの名義変更をご希望の場合、お手続きの流れは以下の通りになります。 2024年10月1日より名義変更（譲渡）手続きに関す...

お支払い方法(USEN光01 / 01 NET)USEN光01や01 NET（その他オプションサービス）のご利用料金はクレジットカードでのお支払いになります。 ※法人のお客様でUSEN光plusやUSEN NETをご利用の...

USEN光01や01NET、その他オプションサービスのご利用明細は「マイページ」からご確認頂けます。ご契約内容の確認もマイページからご確認いただけます。マイページのログインはこちら※マイペ...

法人のお客様で、USEN光 plusやプロバイダ、その他オプションサービスの名義変更をご希望の場合、お手続きの流れは以下の通りになります。※個人のお客様の場合のお手続き方法はこちら ...

U-SPOT Bizの設置工事が完了して、ご利用できる事が確認できてから、既存のプロバイダを解約してください。 ※既存プロバイダで接続している機器類は、新たにU-SPOT Bizでの接続設定が必要に...

いいえ。動的IPです。U-SPOT bizで動的IPはご利用いただけません。

1台で直径 20m を推奨範囲としています。それを超える面積の場合は、子機をお申込み下さい。

サービスによって料金やスペックが異なります。詳細は下記一覧にてご確認下さい。

U-SPOT bizは端末をレンタル扱いとすることで、何年ご利用頂いても万が一の故障時は即時無償交換が可能です。

市販のWi-Fiルータは家庭向け商品のため耐久性、Wi-Fiの基本性能（同時接続台数等）、セキュリティ対策の考え方が全く違います。 また市販のルータを購入した場合、設置・設定をお客様ご自...