よくあるご質問

eeroネットワークをブリッジモードにすることで、既存のルーターを通してネットワークを管理することができます。 eeroデバイスの付加機能が失われるため、基本的にはこの方法は推奨しており...

子機は親機1台に対して6台までご契約いただくことが可能です。 追加契約をご希望の場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

eeroアプリのインストールに関してはこちらからご確認いただけます。https://support.eero.com/hc/ja-jp/articles/207852793

eero insightのご利用マニュアルはこちらからご確認いただけます。https://usen-networks.co.jp/pdf/usw_insight.pdf

本サービスにより提供するeeroデバイスの設置設定は当社にて承ります。 費用に関してはお見積りいたしますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

eeroネットワークにデバイスを追加するには、デバイスのWi-Fi設定を開き、デバイスの一覧からネットワーク名を探します。 一覧からネットワークを選択したら、ネットワークパスワードを入力...

eeroモバイルアプリでは、お客様がeeroを登録するとき、またはeeroアプリでアカウントを作成するときに、氏名、Eメールそして携帯電話番号などのアカウント情報を収集します。 eeroデバイス...

eeroデバイスのセットアップ方法はこちらからご確認いただけます。https://eero.com/ja-JP/support/articles/how-do-i-set-up-eero

本サービスは、USEN光plusまたは、USEN NETのご契約者に対して提供するサービスです。光回線と対応プロバイダご契約があればご利用いただけます。推奨環境は以下の通りです。【eero Pro 6E（...

自然故障（お客様起因でないもの）の場合、良品と交換いたします。交換方法については契約内容確認書に記載のUSEN NETWORKSカスタマーセンターまでお問い合わせください。