よくあるご質問

ワイヤレス接続されたeeroデバイスは別のeeroデバイスから15メートル以内を推奨しております。 環境により異なる場合がありますが、eeroアプリはシステムを最大限に活用できるように最適な...

eeroデバイスのインターネットサービスプロバイダーに関してはこちらをご確認ください。https://support.eero.com/hc/ja-jp/articles/207926293

eeroを使用可能な国についてはこちらをご確認ください。https://support.eero.com/hc/ja-jp/articles/209572406

Wi-Fi中継器は通信範囲を広げるのには有効ですが、その一方でスループット（一般に単位時間当たりの処理能力やデータ転送量のこと）を低下させパフォーマンスの問題を引き起こします。 加え...

はい。現在のルーターからeeroデバイスに置き換えることができます。 また、eeroデバイスを他のルーターと併用する場合、eeroをブリッジモード（APモード）で使用すると、付加機能が利用で...

eeroデバイスは光回線の終端装置（ONU、HGW）に置き換わるのではなく、ルーターに置き換わります。 ONUの先にあるHGWに関しては置き換えられますが、ひかり電話利用の場合はHGWは必要です。

eeroデバイスの最大通信速度と帯域幅に関してはサービスサイト上の「機器仕様」からご確認ください。こちらからご確認いただけます。https://usen-networks.ne.jp/usw/

メッシュネットワークに関してはこちらをご確認ください。https://support.eero.com/hc/ja-jp/articles/207646676

機器送付時には、eeroデバイス、電源アダプター、LANケーブル、およびeeroアプリのダウンロード方法に関する説明書が同梱されています。 アプリでは、eeroメッシュネットワークをセットアッ...

インターネットを使用するには、光回線およびインターネットサービスプロバイダー（ISP）の契約が必要です。 当社が提供するUSEN光 plusおよびUSEN NETをご契約ください。