よくあるご質問

アプリ画面の下部にある＜設定＞アイコンをタップします。 画面上部によく調整される設定のリストが表示され、その下に、より具体的／高度な設定の専用ページが表示されますので、必要に応じ...

eeroデバイスの消費電力に関してはこちらをご確認ください。https://support.eero.com/hc/ja-jp/articles/207625336

追加のデバイスをeeroネットワークに有線接続する場合は、スイッチ（スイッチングハブ）をeeroデバイスのイーサネットポートの1つに接続できます。 スイッチを接続すると、eeroポートが自動...

イーサポートの追加方法についてはこちらをご確認ください。https://support.eero.com/hc/ja-jp/articles/115005502286

ネットワークを適切に構成するには、間に他のデバイスを接続せず、ゲートウェイとして利用するeeroデバイス（通信を中継する役割）をモデムに直接接続する必要があります。 eeroデバイスに加...

はい、可能です。 eeroデバイスは、eero同士でイーサネットバックホール経由での相互接続することも、ワイヤレスで接続することもできます。 ご利用場所にすでにイーサネット環境がある場合...

はい、可能です。 本サービスにより提供するeeroデバイスの設置設定は当社にて承ります。 費用に関してはお見積りいたしますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 eeroデ...

eeroデバイスは1台で最大128台のデバイスを接続することができます。 しかし、ビデオのストリーミングのようなデータ通信量の多いサービスを利用する場合は、1台のeeroデバイスで最大30台の...

TrueMesh（トゥルーメッシュ）は特許取得済みのメッシュネットワーキング技術です。 TrueMeshを使用すると、eeroデバイスはネットワークの範囲内にある他のすべてのeeroデバイスにワイヤレス...

eeroアプリの速度テストは、ゲートウェイとして利用しているeeroデバイスと接続先のモデム間の速度を表します。 そのテストは、eeroデバイスとeeroアプリケーションが実行されているデバイス...