よくあるご質問

eeroネットワークをeero OSの最新バージョンに更新すると、ネットワーク上のアクティブなeeroのみ更新されます。 一台または複数台のeeroデバイスがオフラインの場合（プラグが抜かれている...

ソフトウェアのアップデートに失敗した場合、画面上に再度アップデートを求めるメッセージが表示されます。 アップデートに失敗し続ける場合は、ゲートウェイとして使用しているeeroデバイス...

eero OS（ファームウェア）を更新するには、インターネットに接続している必要があります。 インターネットサービスプロバイダー （以下、「プロバイダー」） に障害が発生している場合、ま...

ご利用中のネットワークでeero OSのアップデートが利用可能かどうかを確認するには、以下の手順を行ってください： eeroのアプリを開き、右下にある［設定］アイコンをタップします。 ［ソ...

ソフトウェアの更新には15分〜20分かかります。更新の時間は、インターネット接続の速度、eeroデバイス間の接続の強さおよび更新のダウンロード中に発生するネットワークトラフィックによっ...

ネットワークにeeroデバイスを追加すると、新しいeeroデバイスを更新するように求められる場合があります。 インストール完了後、新しいeeroデバイスのバージョンを確認し、即時アップデート...

eeroアプリを使用して手動でeeroデバイスを更新するには、最新バージョンのアプリ（バージョン1.2以降）がiOSまたはAndroidデバイスにインストールされている必要があります。 また、更新す...

はい、可能です。 新しいネットワークをセットアップすると、eeroアプリ上部に今すぐ更新するかどうかを尋ねる青いメッセージウィンドウが表示されます。 eero OSの最新バージョンをネットワ...

eero OSアップデートの希望時間のスケジュールを設定するには、以下の手順に従ってください。 ・eeroアプリを開きます ・画面の右下にある［設定］を選択します ・［ソフトウェアバージョン...

eero Wi-Fiシステムのソフトウェアアップデートは随時更新されます。 更新により、eeroデバイスは最新の機能とセキュリティの強化、およびバグ修正を行います。 更新プログラムが利用可能に...