U-PHONEアプリに、マイクのアクセスが許可されていない可能性があります。
設定アプリ > プライバシー > 権限マネージャ > マイク
の順に確認し、マイクへのアクセス権限が
「許可しない」になっている場合は、
許可してください。
上記をお試し頂いても解決しない場合は、
『ご契約内容確認書』裏面に記載の
ご契約者様専用番号までご契約者様ご本人にてお電話下さい。オペレーターにて対応させて頂きます。
『ご契約内容確認書』がお手元に無い場合は
お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いします。
オペレーターより順次ご連絡いたします。