よくあるご質問

eeroアプリの速度テストは、ゲートウェイとして利用しているeeroデバイスと接続先のモデム間の速度を表します。
そのテストは、eeroデバイスとeeroアプリケーションが実行されているデバイス間の速度ではありません。
このため、ご利用場所の中を移動してもアプリに表示される速度に変化はありません。

クライアントデバイス（電話、コンピューター、ノートパソコンなど）で速度テストを実行してネットワーク速度を計測したい場合はhttps://speedtest.gate02.ne.jp/など、利用可能なリソースが多数あります。
結果が正確であることを確認するために、可能であれば複数の速度テストサービスをチェックすることをおすすめします。

クライアントデバイスへの速度がeeroネットワークへの速度を反映していない場合は、以下を試してみてください：
・クライアントデバイスのWi-Fiをオフにしてからオンに戻します
・eeroユニットに近づけます
・eeroアプリでネットワークヘルスチェックを実行します（メニュー ＞ ヘルプ ＞ トラブルシューティング）
・eeroデバイスまたはネットワーク全体を再起動します