よくあるご質問

端末はお受け取りいただいた時点でお客様の所有物になりますので、紛失された場合は警察に紛失の届出をされる事をお勧めいたします。不正利用のリスクもあるため、発見されるまでの期間、「サービスの利用中止」を当社カスタマーセンターにてお手続きください。

※新たな端末のご購入をご希望される場合は、一度本サービスをご解約いただき、再度ご契約いただく必要があります。
※サービス利用中止中も月額利用料は発生しますので、ご注意ください。