よくあるご質問

お客様各位

 
平素より弊社の「なっとく電話」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

PSTNマイグレーション(固定電話のIP化)に伴う接続先電気通信事業者との番号案内(104)に関する
情報連携方法の変更により、番号案内(104)に関する通話料金の請求タイミングの変更について、
以下の通りご案内申し上げます。
 
● N月ご利用分の通話料の請求時期 

対象サービス	現行	変更後
なっとく電話	N＋1月発行の請求書に合算	N＋2月発行の請求書に合算

※ 通話ごとの明細は電話機のアプリ内でご確認ください。
※ 上記はe-bill請求明細に掲載されるタイミングです。お支払い時期は支払い方法によって異なります。

1.    対象サービス
　　なっとく電話

2.    変更時期
　　2024年2月1日昼頃
　　2月1日の切り替え時間前までに番号案内の通話をした場合は、現行の請求タイミングになります。