よくあるご質問

お客様 各位

 

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　現在、FAX受信時、ホーム画面のFAXアプリアイコン上に通知バッチが正常に表示されない状況となっております。
ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

　現在、復旧対応を早急に進めておりますので、復旧が完了しましたら、改めてご案内させて頂きます。

１．不具合発生日時
　2024/06/20 12:00頃より発生の恐れ

２．発生事象
　FAXアプリ　通知バッチ表示不具合
　FAX受信時、ホーム画面のFAXアプリアイコン上に通知バッチが正常に表示されない
　※アプリを開くと履歴にバッジがついているため、受信件数の確認が可能

３．対象端末
　UT6-E32S, UT6-G10

４．障害原因
　調査中

５．対応状況
　対応中

なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。